Dari sekian pemimpin yang tidak terhitung banyaknya, berapakah diantara mereka yang benar-benar memperoleh penghargaan atas keberhasilan kepemimpinannya? Berapakah jumlah mereka yang telah menunjukkan penampilan sebagai pemimpin yang berhasil? Berapa banyakkah hambatan yang dijumpai dalam perjalanan memimpin kelompoknya? Berapa banyakkah di antara mereka yang mengatakan "saya tidak mau lagi jadi pemimpin"
Menjadi pemimpin memang bukan hal yang gampang. Menjadi pemimpin tidak otomatis segalanya menjadi baik. Oleh sebab itu, tak jarang seorang pemimpin mengalami hal yang kurang menyenangkan dalam tugasnya. Hal ini tak lain disebabkan karena ketidakefektifan kepemimpinannya.
Bagaimana menjadi pemimpin yang efektif? Menurut buku ini, pemimpin yang efektif adalah pemimpin yang anggota kelompoknya merasa bahwa kebutuhan mereka terpenuhi dan pemimpin sendiri merasa bahwa kebutuhannya juga telah terpuaskan.