Kenyataan Menunjukan bahwa perubahan dalam berbagai segi kehidupan dan penghidupan manusia memang selalu terjadi. Demikian pula dengan umat manusia yang akan segera meninggalkan abad ke-20 dan memasuki abad ke-21. Merupakan hal yang normal dan wajar apabila terdapat segolongan orang yang bersikap optimis menghadapi abad abru karena dengan keyakinan, daya nalar, ilmu pengetahuan, dan teknologi yang dikuasainya mereka mampu menghadapi masa depan dengan segal apermasalahan, ketidakpastian, dan bahkan ancaman. Sebalinya, adapula segolongan manusia yang diliputi rasa pesimis menghadapi era baru karena pengamatan dan mungkin pengalaman mereka menunjkan bahwa umat manusia tidak henti-hentinya dilanda berbagai krisis yang timbul dan seolah-olah di luar batas kemampuan manusia untuk menghadapinya.
Bagi orang yang mendapat kepercayaan untuk menduduki berbagai jabatan manajerial pada semua bentuk organisasi, terjadinya perubahan yang akan dihadapi pada abad 21 sungguh merupakan suatu tantangan. Oleh karena itu, seorang manajer harus mampu mengolah organisasi yang dipimpinnya secara proaktif mengambil langkah-langkah dalam menghadapi berbagai perubahan yang terjadi, khususnya yang mempunyai dampak kuat terhadap jalannya roda organisasi yang dipimpinnya.